Emerging Technology for Business
Team en contact
Leer ons team van het lectoraat Emerging Technology for Business kennen. Lees meer over hun expertise en ontdek hoe je in contact kunt komen.
Maak kennis
Met de experts van Emerging Technology en Business
Tibert Verhagen
Lector Emerging Technolgy for Business
Tibert Verhagen is lector Emerging Technology for Business. Hij doet praktijkgericht onderzoek naar de invloed van opkomende technologie op klantinteractie en onderwijs. Verhagen onderzoekt hoe sociale robots, AR/VR en digital humans de klantervaring veranderen — en hoe mkb-bedrijven daar concreet mee aan de slag kunnen. Met zijn lectoraat verbindt hij onderzoekers, studenten en het bedrijfsleven rond de vraag: welke technologie maakt morgen écht verschil?
Brendan Thesingh
Expert Digital marketing & immersive technology
Met 25 jaar ervaring slaat Brendan de brug tussen academische diepgang en digitale praktijk. Zijn expertise in immersive technologie (VR/AR), SEO en sociale authenticiteit biedt kritische inzichten in klantbetrokkenheid. Als ervaren onderzoeker en strateeg vertaalt hij complexe marketing technologische ontwikkelingen moeiteloos naar concrete, strategische impact en innovatieve gebruikservaringen.
Daphne Hagen
Marketingexpert gezondere voedingskeuzes
Daphne Hagen is onderzoeker, ze kijkt naar hoe digitale technologie mensen helpt gezondere keuzes te maken in fysieke omgevingen, zoals supermarkten en bedrijfskantines. Hagen richt zich op keuzeondersteuning die de autonomie van consumenten versterkt — geen betutteling, maar slimme nudges. Daarnaast onderzoekt ze hoe digitale communicatie de aantrekkelijkheid en vitaliteit van winkelgebieden kan versterken. Haar aanpak verbindt altijd twee perspectieven: dat van de consument en dat van de retailer.
Ewout Nas
Expert Social Robots
Ewout Nas is onderzoeker. Hij doet praktijkgericht onderzoek naar de inzet van sociale robots in de retail. Samen met mkb-ondernemers onderzoekt Nas hoe AI-gedreven robots klantadvies kunnen verbeteren en winkelpersoneel kunnen ondersteunen. Niet de robot als vervanging, maar als aanvulling — dat is zijn uitgangspunt. Zijn onderzoek levert concrete inzichten op voor winkeliers die willen innoveren met nieuwe technologie.
- Neem contact op
- [email protected](opent in nieuw venster)
Jacqueline Arnoldy
Interne projectmanager
Jacqueline Arnoldy is onderzoeker. Ze leidt Living Labs waarin bedrijven, onderzoekers en studenten samenwerken aan innovatieve retailtoepassingen. Arnoldy is expert in retailtechnologieën zoals sociale robots en andere instore-technologie. Ze onderzoekt hoe digitalisering klantloyaliteit en gedragsverandering beïnvloedt, met bijzondere aandacht voor verantwoorde AI. Daarnaast coördineert ze de RAAIT Community Retail & Marketing, waar de verbinding tussen responsible AI en de retailpraktijk centraal staat.
Selmar Meents
Expert digital humans en transformatie
Meents onderzoekt voor en met organisaties hoe zij digital humans (d.w.z. chatbots die het uiterlijk, gedrag en de stem van een echt mens nabootsen en andere opkomende digitale technologieën effectief en verantwoord kunnen inzetten voor marketingdoeleinden om toekomstbestendig en maatschappelijk relevant te blijven. Bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar succes- en faalfactoren, acceptatie door stakeholders zoals managers, personeel en klanten, en organisatorische en maatschappelijke impact.
Luuk Schermerhoorn
Expert winkelinnovatie
Luuk Schermerhoorn is Expert winkelinnovatie. Hij doet praktijkgericht onderzoek naar de inzet van innovatieve technologie in de retail. Hij richt zich op de projecten ‘Beter productadvies in mijn winkel dankzij sociale robots met generatieve AI’ en ‘Gezondere keuzes in mijn supermarkt met Augmented Reality’. Samen met mkb-ondernemers onderzoekt Schermerhoorn hoe deze technologieën de klantbeleving kunnen verrijken en het winkelpersoneel kunnen ondersteunen. Zijn onderzoek levert concrete inzichten op voor winkeliers die hun winkel toekomstbestendig willen maken door slimme innovatie.
