Intercultural Chatbots: Using Generative AI to Enhance Intercultural Learning
Hoe leer je studenten effectief communiceren in een internationale context, zonder dat ze allemaal naar het buitenland moeten? Met dit project ontwikkelt AMSIB een AI-tool die studenten laat oefenen met verschillende culturele communicatiestijlen.
Werkwijze project
We ontwikkelen een onderwijsinnovatie gebaseerd op Intercultural Chatbots: AI-gestuurde chatbots die verschillende culturele communicatiestijlen kunnen nabootsen. Deze chatbots gebruiken geavanceerde Large Language Models (LLM’s), getraind om specifieke communicatiestijlen te representeren. Studenten lossen samen met een chatbot een complexe businesscase op, waardoor ze een realistische interculturele ervaring opdoen.
Bij AMSIB leiden we onze studenten op voor de internationale arbeidsmarkt van de toekomst. Om effectief te kunnen samenwerken in een internationale omgeving zijn interculturele communicatievaardigheden essentieel. Onze nieuwe tool is een innovatieve manier om studenten deze vaardigheden bij te brengen, door gebruik te maken van AI.
Dr. Joep Hofhuis
Associate Professor / Projectleider
Maatschappelijke meerwaarde
Zodra de chatbots zijn gevalideerd, kunnen ze ook buiten het onderwijs worden ingezet. Denk aan zorginstellingen, overheden of bedrijven die hun communicatie inclusiever willen maken.
Link met onderwijs
Het project sluit direct aan bij de interculturele leerlijnen van AMSIB. De chatbots worden ingezet in de cursus Cross-Cultural Management (jaar 2 van International Business).
Verwachte resultaten
- Studenten doen praktijkervaring op met interculturele communicatie.
- Publicatie van onderzoeksresultaten in peer-reviewed tijdschriften.
- Symposium in voorjaar 2026 om resultaten te delen met docenten en onderzoekers binnen en buiten de HvA.
Team
- Joep Hofhuis
- GL Hernandez
Partners
- Alphacrucis University College (Sydney, Australië)
- Erasmus Universiteit Rotterdam
- Universiteit van Amsterdam
Lectoraat
Dit project valt onder het lectoraat Collaborative Innovation & Entrepreneurship.