Het LESSEN Project
LESSEN is een Nederlands onderzoeksproject dat werkt aan slimme, veilige en betrouwbare chatbots. In domeinen waar weinig data beschikbaar is, functioneren chatbots vaak niet goed. LESSEN brengt 14 onderzoekers en meerdere bedrijven en universiteiten samen om dat te verbeteren. Het doel: chatbots ontwikkelen die zuinig omgaan met data, helder uitleggen hoe ze werken en veilig zijn voor alle gebruikers.
Achtergrond van het project
Veel organisaties willen chatbots inzetten, maar hebben niet genoeg data om ze goed te trainen. Daardoor werkt AI vaak vooral voor grote spelers. LESSEN wil dat veranderen door chatbots te ontwikkelen die minder data nodig hebben, veilig omgaan met informatie en duidelijker uitleg geven over hun keuzes. Met onderzoekers in heel Nederland en partners uit het bedrijfsleven werkt het project aan nieuwe technieken en inzichten die chatbots beter, betrouwbaarder en breder inzetbaar maken.
Wat ik zo mooi vind aan LESSEN is dat we AI echt toegankelijker maken. We bouwen chatbots die niet alleen slim zijn, maar ook veilig en eerlijk. En doordat we samenwerken met bedrijven én onderzoekers, zie je meteen wat dit in de praktijk kan betekenen.
Achtergrond
Veel organisaties willen chatbots inzetten, maar hebben niet genoeg data om ze goed te trainen. Daardoor werkt AI vaak vooral voor grote spelers. LESSEN wil dat veranderen door chatbots te ontwikkelen die minder data nodig hebben, veilig omgaan met informatie en duidelijker uitleg geven over hun keuzes. Met onderzoekers in heel Nederland en partners uit het bedrijfsleven werkt het project aan nieuwe technieken en inzichten die chatbots beter, betrouwbaarder en breder inzetbaar maken.
Doel van het project
Nieuwe, veilige en begrijpelijke chatbot-technologie ontwikkelen die ook werkt in situaties met weinig data, zodat slimme AI breder en eerlijker kan worden ingezet.
Methode
LESSEN onderzoekt hoe chatbots slimmer kunnen leren met weinig data, hoe ze veilig blijven, en hoe ze hun keuzes duidelijk kunnen uitleggen. Onderzoekers bouwen nieuwe modellen, testen technieken voor het aanvullen van data, en werken aan manieren om risico’s te beperken. Samen met bedrijven testen ze prototypes in echte toepassingen, zodat de technologie direct aansluit op maatschappelijke behoeften.
Verwachte resultaten
LESSEN levert nieuwe AI-modellen die minder data nodig hebben, methoden om veiligere chatbots te ontwikkelen, en duidelijke manieren om AI-beslissingen uit te leggen. Het project bouwt daarnaast praktijktesten, open-source tools en demonstraties waarmee bedrijven en organisaties chatbots beter kunnen inzetten.
Maatschappelijk impact
Organisaties krijgen toegang tot betrouwbare en begrijpelijke chatbot-technologie, ook zonder grote hoeveelheden data. Dat zorgt voor eerlijker gebruik van AI, betere digitale dienstverlening en meer vertrouwen van gebruikers in slimme systemen.
Koppeling met onderwijs
LESSEN leidt nieuwe AI-specialisten op en deelt kennis via workshops, open-source software en onderzoeksresultaten. Studenten en professionals leren met de nieuwste AI-technieken werken. Door samenwerking tussen meerdere universiteiten en bedrijven stimuleert het project verdere innovatie in Nederland en draagt het direct bij aan beter onderwijs en sterker AI-onderzoek.
Betrokken lectoraat
Onderzoeksteam
- Jurian Baas, wetenschappelijk programmeur
- Mert Yazan, onderzoeker (promovendus)
- Kudzai Sauka, onderzoeker (promovendus)
Subsidieverstrekker
NWO (NWA-ORC)
Academische partners
-
Universiteit van Amsterdam
-
Universiteit Leiden
- Radboud Universiteit
- Rijksuniversiteit Groningen
Industriële partners
-
Achmea
-
Ahold Delhaize
- Albert Heijn
- Bol.com
- KPN
- Rasa