True Price Lab - Onderzoek naar echte prijzen
Project
True Price Lab onderzoekt hoe echte prijzen consumentengedrag beïnvloeden. Ontdek onze tools, inzichten en samenwerkingsmogelijkheden.
Binnen het True Price Lab doen we doorlopend, praktijkgericht onderzoek naar consumentengedrag, prijsstrategieën en effectieve communicatie rondom ‘echte prijzen’. Wij versnellen de transitie naar een eerlijker prijssysteem en een duurzamere economie. De traditionele verkoopprijs van een product vertelt zelden het hele verhaal. True Pricing is een methode om de échte kosten van een product of dienst inzichtelijk te maken. Naast de marktprijs rekent deze methode ook de verborgen negatieve effecten op mens en milieu mee. Denk hierbij aan milieukosten zoals vervuiling en uitputting, en sociale kosten zoals onderbetaling in de waardeketen. Dit verschil in prijs heet de 'true price gap'.
Het doel van True Pricing is tweeledig: consumenten in staat stellen bewustere, duurzamere keuzes te maken en tegelijkertijd een eerlijk speelveld creëren – duurzame producten zijn goedkoper dan niet-duurzame producten.
Een doorlopend onderzoeksprogramma
Het True Price Lab is geen eenmalig experiment, maar een structureel onderzoeksprogramma. In samenwerking met partners doen we wetenschappelijk onderzoek en testen we in de échte wereld hoe we consumenten kunnen motiveren de verborgen kosten van voedsel of andere producten te betalen.
Onze onderzoekslijnen richten zich op:
- Prijsstrategieën in de praktijk: We onderzoeken de effecten van verschillende strategieën, oplopend van het puur informeren van de consument tot het (vrijwillig of verplicht) laten betalen van de true price.
- Keuze-architectuur: Wat is het effect van het aanbieden van keuzeopties (bijv. 25%, 50% of 100% van de true price gap betalen).
- Consumentenpsychologie: De ene consument is de andere niet; motivaties en houdingen ten opzichte van duurzaamheid verschillen sterk. We maken gebruik van segmentatiemodellen om communicatie effectief af te stemmen op diverse doelgroepen.
Transparantie bouwt vertrouwen
De manier waarop je de echte prijs presenteert, bepaalt het succes van de interventie.
Het duidelijk communiceren van het verschil tussen de winkelprijs en de echte prijs helpt consumenten begrijpen waarom zij meer betalen, wat het gevoel rechtvaardigt dat de prijs duurzaam is. Transparantie is een van de belangrijkste voorwaarde voor het betalen van de echte prijs.
Nederlandse consumenten waarderen deze vorm van openheid, vooral wanneer de informatie visueel wordt weergegeven in bijvoorbeeld cirkel- of staafdiagrammen. Zulke visuele representaties maken het verschil tussen de reguliere prijs en de true price begrijpelijker en tastbaarder.
Impact in de keten: remediation & donaties
Wat gebeurt er met de extra opbrengsten als consumenten de eerlijke prijs betalen? Binnen het Lab onderzoeken we de inzet van deze gelden. Dit kan via remediation; opbrengst direct investeren in actief herstel van milieuschade of sociale misstanden in de keten. Mocht directe keteninterventie nog niet mogelijk zijn, dan worden opbrengsten vaak gedoneerd aan betrouwbare ngo's zoals Solidaridad (opent in nieuw venster).
Tools en publicaties
Vanuit het True Price Lab ontwikkelen we praktische handvatten voor de markt. Zo bieden we een uitgebreide Communicatie Toolkit aan, speciaal ontwikkeld voor iedereen die true pricing wil toepassen en verankeren in beleid en praktijk.
Werk met ons samen
Het implementeren van true pricing vereist een systeemaanpak; het is een gedeelde verantwoordelijkheid van bedrijven, consumenten en beleidsmakers. We werken nu al samen met partijen als Vermaat, Dentsu en True Price. Ben je een retailer, cateraar, technologiepartner of beleidsmaker en wil je deelnemen aan onze pilots of gezamenlijk onderzoek doen naar langdurige gedragsverandering?
Het team
Het True Price Lab is onderdeel van de Onderzoeksgroep Duurzame Marketing (Centre for Market Innovation / Centre for Economic Transformation) van de Hogeschool van Amsterdam. Het onderzoek wordt geleid door experts:
Tessa Welmers
Marketingexpert True Pricing en circulair consumentengedrag
Tessa Welmers is sinds maart 2017 verbonden als onderzoeker aan het Centre for Market Insights (CMI). Dit is het innovatieve onderzoekscentrum van de opleiding Commerciële Economie aan de Hogeschool van Amsterdam. Het CMI doet onderzoekprojecten voor bedrijven op het gebied van digital commerce en marketing analytics, zoals klantonderzoek, big data analyse en social media scans.
Sjoukje Goldman
Expert duurzame marketing
Sjoukje Goldman is als hoofddocent duurzame marketing verbonden aan het cluster marketing. Ze doet onderzoek naar duurzaam consumenten gedrag, duurzame businessmodellen en de transformatie van het marketingvak en de duurzaamheidstransformatie van e-commerce.
Anke Vermeer
Expert mode- en consumentenpsychologie
Anke Vermeer doet onderzoek naar duurzaam consumentengedrag, marketing en de mode-industrie. Specifiek naar duurzaam consumentengedrag gericht op circulaire e-commerce en true pricing.
Aansluiten bij het True Price Lab
Het bereiken van een echt prijssysteem en een transparante economie testen we in de echte wereld met praktijkgericht onderzoek, met behulp van het onderwijs en kwantitatieve onderzoeksmethoden. Om ons doorlopende onderzoeksprogramma verder uit te breiden, zijn we altijd op zoek naar partners en staan we pers en media graag te woord.
Word partner
Wil je graag de echte prijs van producten communiceren, maar weet je niet zeker hoe je klanten of gasten hierop zullen reageren? Wij helpen om dit op een wetenschappelijk onderbouwde, maar uiterst praktische manier te testen. Of je nu een supermarktketen bent die de true price gap van een specifieke productlijn wil onderzoeken, of een cateraar die zoekt naar de juiste keuze-architectuur in de kantine: het True Price Lab meet het daadwerkelijke consumentengedrag en biedt concrete handvatten voor de implementatie.
Pers
Werk je aan een artikel, podcast of uitzending over de échte prijs van ons voedsel, verborgen (klimaat)kosten of duurzaam consumentengedrag? Als toonaangevend kenniscentrum op het gebied van true pricing bij consumenten, delen onze experts graag de nieuwste academische en praktijkgerichte inzichten met je. Wij bieden data gedreven antwoorden op de vraag: Is de Nederlander écht bereid om te betalen voor verduurzaming?