Wachtwoord HvA-ID wijzigen

Hoe wijzig je je wachtwoord?

Wijzig je wachtwoord op het apparaat waar je het meest mee werkt. Dat kan je beheerde ICT-werkplek zijn of een ICT-werkplek in eigen beheer. Heb je dit gedaan? Ga dan pas verder met het aanpassen van je wachtwoorden op je andere (mobiele of persoonlijke) apparaten. Kies hieronder de situatie die op jou van toepassing is.

Ik heb een door de HvA-beheerde ICT-werkplek

Let op! Het is belangrijk om alle stappen nauwkeurig te volgen op je beheerde werkplek. Hiermee voorkom je dat je HvA-ID wordt geblokkeerd, omdat je apparaten automatisch blijven proberen te verbinden met het oude wachtwoord. Werkt je nieuwe wachtwoord niet direct? Probeer na een half uur nog een keer in te loggen met je nieuwe wachtwoord. Lukt het nog niet? Neem dan contact op met de Servicedesk ICT Services.

Voorbereiding (op je ICT-werkplek)

Stap 1

Sluit alle applicaties af en sla je bestanden op, want later in het proces moet je je ICT-werkplek opnieuw opstarten.

Stap 2

Controleer of je verbonden bent met VPN: typ ‘Ivanti’ in het zoekveld van de taakbalk links onderin. Open vervolgens 'Ivanti'. Je ziet ‘HVA VPN connected’ met een groen-wit vinkje erachter als je VPN aan staat. Zo niet, klik dan op ‘Connect’ en log in met je HvA-ID.

Wijzigen wachtwoord (5 stappen)

Stap 1 (op je beheerde ICT-werkplek)

• Ga naar id.medewerker.hva.nl  en kies de optie ik wil mijn wachtwoord wijzigen.
• Doorloop vervolgens de stappen op de website.
• Je ontvangt een bevestiging van de wachtwoordwijziging op je HvA-mail vanuit de Servicedesk ICT Services ([email protected]). Indien er in DSPM ook een privé-e-mailadres bekend is, ontvang je de bevestiging ook op dat adres.

Stap 2

Controleer nogmaals of je verbonden bent met VPN. Zie stap 2 van de voorbereiding als je het niet zeker weet.

Stap 3

• Vergrendel je ICT-werkplek via Windows-toets+L.
• Vervolgens ontgrendel je de ICT-werkplek met je nieuwe wachtwoord.

Stap 4

Start je ICT-werkplek opnieuw op.

Stap 5 (Op je andere apparaten)

Nadat je het wachtwoord hebt gewijzigd op je ICT-werkplek, zul je ook meteen je nieuwe wachtwoord moeten instellen op alle andere (mobiele en/of persoonlijke) apparaten waarop je je HvA-account gebruikt. Zet niet al apparaten tegelijk aan, maar doe dit één voor één, nadat je per apparaat de wachtwoorden gewijzigd hebt. Dit is belangrijk omdat je apparaten tegelijkertijd automatisch proberen te verbinden met het oude wachtwoord, dit kan ervoor zorgen dat je account blokkeert.

Pas de wachtwoorden meteen aan voor alle applicaties (denk aan Office, Microsoft 365, waaronder Teams, OneDrive, e-mail en agenda) of diensten (zoals VPN, printen, draadloze verbinding van de HvA) die je op die apparaten gebruikt. In de uitklappers vind je tips per applicatie of dienst hoe je dit doet.

Let op: Werkt je nieuwe wachtwoord niet direct? Probeer na een half uur nog een keer in te loggen met je nieuwe wachtwoord. Lukt het nog niet? Neem dan contact op met de Servicedesk ICT Services.

Ik heb een ICT-werkplek in eigen beheer / eigen PC/laptop

Het is belangrijk om alle stappen nauwkeurig te volgen op je ICT-werkplek. Hiermee voorkom je dat je HvA-ID wordt geblokkeerd, omdat je apparaten automatisch blijven proberen te verbinden met het oude wachtwoord. Werkt je nieuwe wachtwoord niet direct? Probeer na een half uur nog een keer in te loggen met je nieuwe wachtwoord. Lukt het nog niet? Neem dan contact op met de Servicedesk ICT Services.

Wijzigen wachtwoord:
Stap 1 (Op je ICT-werkplek)

• Ga naar id.hva.nl  en kies ik wil mijn wachtwoord wijzigen.
• Doorloop vervolgens de stappen op de website.
• Je ontvangt een bevestiging van de wachtwoordwijziging op je HvA-mail vanuit de Servicedesk ICT Services ([email protected]). Indien er in DSPM ook een privé-e-mailadres bekend is, ontvang je de bevestiging ook op dat adres.

Stap 2

Stel vast of je op een HvA-account werkt of op een lokaal account. Dit bepaalt de te nemen stappen.

• Mac en Linux werken altijd met een lokaal account.
• Windows kan zowel met HvA als lokaal account. Je kunt je soort account als volgt vaststellen:
• Klik op het Windows-menu via het icoon linksonder in je scherm en klik op ‘instellingen’ of settings (het radertje).
• Kies voor ‘account’ (Poppetje-icoon) in het overzicht. Zie je daar je HvA-mailadres, dan werk je op een HvA-account. Zie je ‘lokaal account’ staan of je privé-mailadres, dan werk je op een lokaal account.

Stap 3 (Op je andere apparaten)

Nadat je het wachtwoord hebt gewijzigd op je ICT-werkplek, zul je ook meteen je nieuwe wachtwoord moeten instellen op alle andere (mobiele en/of persoonlijke) apparaten waarop je je HvA-account gebruikt. Zet niet al apparaten tegelijk aan, maar doe dit één voor één nadat je per apparaat de wachtwoorden gewijzigd hebt. Dit is belangrijk omdat je apparaten tegelijkertijd automatisch proberen te verbinden met het oude wachtwoord, dit kan ervoor zorgen dat je account blokkeert.

Pas de wachtwoorden meteen aan voor alle applicaties (denk aan Office, Microsoft 365, waaronder Teams, OneDrive, e-mail en agenda) of diensten (zoals VPN, printen, draadloze verbinding van de HvA) die je op die apparaten gebruikt. In de uitklappers vind je tips per applicatie of dienst hoe je dit doet.

Let op: Werkt je nieuwe wachtwoord niet direct? Probeer na een half uur nog een keer in te loggen met je nieuwe wachtwoord. Lukt het nog niet? Neem dan contact op met de Servicedesk ICT Services.

Mijn account is geblokkeerd

Je hebt waarschijnlijk te vaak een verkeerd wachtwoord voor je HvA-ID ingevuld. Neem contact op met de Servicedesk ICT Services.

Servicedesk ICT Services
E: [email protected]
T: 020 595 1402, ma. t/m vr. 8.00 - 18.00 uur

Sterke wachtwoorden maken

Gebruik voor elk account een uniek en sterk wachtwoord. Voor je HvA-ID gelden deze eisen:

• Minimaal 12 tekens, met minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 leesteken. Hoe langer, hoe beter.
• Gebruik geen wachtwoord dat lijkt op je naam, e-mailadres of HvA-ID.
• Gebruik een wachtwoord nooit voor meerdere accounts.
• Wijzig je wachtwoord jaarlijks na de herinneringsmail. Je kunt je laatste tien wachtwoorden niet opnieuw gebruiken.
• Deel je wachtwoord nooit met anderen. UvA- of HvA-medewerkers zullen hier nooit om vragen.

Extra tips

• Controleer de sterkte van je wachtwoord via Veiliginternetten.nl (opent in nieuw venster)
• Controleer of je gegevens betrokken zijn bij een datalek via Check je Hack of Have I Been Pwned (opent in nieuw venster)
• Gebruik een wachtwoordmanager, zoals Bitwarden (opent in nieuw venster), 1Password (opent in nieuw venster) of KeePass (opent in nieuw venster). Daarmee kun je eenvoudig sterke wachtwoorden opslaan en gebruiken.