Hybrid Experience Canvas: ontwerpen voor hybride cultuurbeleving
OnderzoeksresultaatPraktische ontwerptool voor culturele organisaties | 2025
Het Hybrid Experience Canvas helpt culturele makers, organisaties en instellingen bij het ontwerpen en evalueren van hybride publieksbelevingen: ervaringen die zich tegelijkertijd in fysieke en digitale omgevingen afspelen. De tool ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van cultuurprogramma’s die aansluiten bij de manier waarop publieken vandaag de dag cultuur beleven.
Het canvas is ontwikkeld door Esther Hammelburg op basis van haar bekroonde promotieonderzoek naar de impact van mediagebruik op livebelevingen. Het onderzoek laat zien dat cultuurbeleving steeds een hybride karakter heeft: bezoekers ervaren evenementen, tentoonstellingen en voorstellingen niet alleen ter plekke, maar ook via sociale media, online interacties en digitale content.
Het resultaat bestaat uit een praktisch toepasbaar canvas, een begeleidend handboek en Nederlandstalige en Engelstalige versies van de tool. Hiermee kunnen organisaties nieuwe hybride publieksbelevingen ontwerpen of bestaande activiteiten evalueren vanuit het perspectief van digitale en fysieke betrokkenheid.
Het canvas is vanaf 2023 uitgebreid getest en doorontwikkeld in workshops met culturele instellingen, onderwijsinstellingen en professionals uit de sector. Daarbij werd gewerkt met praktijkcases van onder meer het Stedelijk Museum Amsterdam, Melkweg Expo, ICK Dans Amsterdam, Joods Museum, Paradiso en Dutch Media Week. De ervaringen uit deze sessies zijn gebruikt om de tool verder aan te scherpen voor gebruik in zowel de culturele praktijk als het onderwijs.
Het Hybrid Experience Canvas biedt culturele organisaties een concrete methode om digitalisering niet als toevoeging, maar als integraal onderdeel van de publieksbeleving te benaderen.
Auteur en concept: Esther Hammelburg
Ontwerp: Katja van Stiphout
Tekst: Esther Hammelburg & Sarah Stoffelsen
Ondersteund door: Centre of Expertise Creative Innovation (CoECI), Boekmanstichting en NWO.