Burger Bezwarenspel
Op weg naar een burgergerichte overheid
Met dit spel wordt op een interactieve manier kennisgemaakt of geoefend met de informele aanpak. Overheidsjuristen worden door middel van juridische en ethische vraagstukken uitgedaagd om kritisch naar hun houding en werkwijze te kijken en op zoek te gaan naar een passende oplossing voor problemen van burgers. Er komt een dialoog op gang over de dilemma’s die overheidsjuristen in het bestuursrecht ervaren, bijvoorbeeld het toepassen van maatwerk versus precedentwerking. Het spel is in samenwerking met HvA-lectoraat Responsieve Rechtspraktijk en spelontwikkelaar Flo de Haan ontwikkeld in opdracht van het programma Burgergerichte Overheid van het ministerie van Justitie en Veiligheid.
In de rol van de burger
De spelers nemen de rol aan van De Burger, De Behandelaar of Het Geweten. De Burger heeft een besluit ontvangen en heeft bezwaar ingediend. De Burger heeft persoonlijke belangen bij de behandeling van het bezwaarschrift. De Behandelaar heeft de taak het bezwaarschift burgervriendelijk af te handelen door goed naar de Burger te luisteren. Het Geweten beoordeelt de werkwijze van De Behandelaar en geeft feedback in de vorm van een emoji en een toelichting. Na het spelen van een casus worden de rollen doorgeschoven, zo speelt iedereen de verschillende rollen.
Masterclass
Onder begeleiding van een van onze deskundigen het Burger Bezwarenspel spelen? We bieden hiervoor workshops op maat aan. De kosten zijn in overleg. Voor meer informatie over de mogelijkheden kun je contact opnemen per mail met Ellen Abbes, e.g.abbes@hva.nl.
Dit spel is ontwikkeld vanuit het HvA-lectoraat Responsieve Rechtspraktijk.
Voor vragen over het spel kun je contact opnemen met lector Arnt Mein.
Reacties
'Ik vond het een hele mooie ervaring en het onderwerp legde precies de vinger op de zere plek: hoe kan je maatwerk leveren zonder ongelijkheid te creëren. Er was alleen (uiteraard) geen antwoord op, wel deed het me beseffen dat het gesprek hierover aangaan belangrijk is.'