Tevredenheid HvA-studenten stijgt bij NSE 2026
Nieuws
Begin dit jaar heeft bijna een derde van de HvA-studenten de Nationale Studenten Enquête (NSE) ingevuld. De HvA-brede resultaten laten op vrijwel alle thema’s een stijging zien ten opzichte van vorig jaar. Dat is een positieve ontwikkeling en bevestigt dat de verbeteracties die we afgelopen jaar hebben ingezet effect beginnen te hebben. Dit is een mooie basis om op voort te bouwen en te blijven investeren in de verdere verbetering van ons onderwijs en de begeleiding van studenten.
De NSE is een jaarlijkse tevredenheidsenquête: studenten geven hun oordeel over hun opleiding aan een Nederlandse hogeschool of universiteit. We zien vrijwel overal een stijging ten opzichte van vorig jaar. Zo is meer dan 61 procent van de studenten dit jaar (zeer) tevreden met de opleiding in het algemeen. Het aantal (zeer) ontevreden studenten is afgenomen naar minder dan 10 procent van de studenten. Ruim 61 procent van de HvA-studenten zou op basis van de ervaringen tot nu toe opnieuw voor de opleiding kiezen. Ook bij andere hogescholen in de Randstad is de studenttevredenheid gestegen.
Studiebegeleiding
De tevredenheid over studiebegeleiding is HvA-breed toegenomen. Dit was eerder al zichtbaar in de 100Dagen Monitor onder eerstejaars studenten. Sinds studiejaar 2025–2026 geldt voor alle studenten de Belofte Studentbegeleiding. Zo heeft iedere student nu een persoonlijke begeleider als eerste aanspreekpunt binnen de opleiding. We blijven onveranderd werken aan studentbegeleiding op maat.
Eerste effecten zichtbaar bij HvA-brede verbeteraanpak
Vorig jaar hebben we focus aangebracht in onze aanpak voor het verbeteren van de studenttevredenheid. We werken overal aan de volgende punten:
- Goede informatievoorziening realiseren over bijvoorbeeld samenhang in het onderwijsprogramma en opvolging van verbeterpunten uit de evaluaties over het onderwijs.
- Duidelijkheid over beoordelingscriteria en bruikbare feedback over opdrachten, verslagen en toetsen bieden.
- Voorbereiding op de beroepspraktijk voor voltijdstudenten verbeteren.
Ook op deze onderwerpen is verbetering zichtbaar in de NSE-resultaten ten opzichte van vorig jaar. Dat sterkt ons in de huidige aanpak. De resultaten laten ook zien dat er grote verschillen zijn tussen opleidingen. We hebben opleidingen met zeer tevreden studenten, opleidingen waar de tevredenheid sterk is toegenomen en opleidingen waar de tevredenheid minder hoog is dan we wenselijk vinden. Verdere verbetering is dan ook goed mogelijk door van elkaar te leren.
Nynke van Dijk, lid College van Bestuur: ‘We zien dat de inspanningen in de breedte hun eerste effect hebben. Een mooie erkenning voor alle collega’s die zich elke dag inzetten voor onze studenten. Daar mogen we trots op zijn. Tegelijkertijd weten we dat we er nog niet zijn. Juist daarom blijven we met focus en prioriteit werken aan het verbeteren van ons onderwijs en de begeleiding.’
Aandachtspunten
Uit het NSE-onderzoek blijkt dat vooral bij het thema toetsing en beoordeling verbetering mogelijk is. Studenten ervaren niet altijd voldoende duidelijkheid over de criteria waarop zij worden beoordeeld. Daarom werken opleidingen aan verbetering van toetsing, feedback en de communicatie hierover.
Ook op onderwerpen als samenhang van de vakken binnen een opleiding, keuzevrijheid en de aansluiting op de beroepspraktijk liggen kansen. Bij veel opleidingen zijn hiervoor al verbeteringen ingezet, bijvoorbeeld via betere informatievoorziening aan studenten en het delen van goede voorbeelden tussen opleidingen en faculteiten. Dit sluit ook aan bij de HvA-brede verbeteraanpak om de studenttevredenheid verder te verhogen.
Bekijk het volledige overzicht van de HvA en haar opleidingen op de website van Studiekeuze123 (opent in nieuw venster).