‘Je helpt een ander en ook jezelf’. Case-studie naar inzet ervaringskennis door en voor jongeren met mentale problemen.
Bij Stichting ONTDEC in Zaanstad coachen jongeren op basis van hun eigen ervaringen andere jongeren met een hulpvraag. Het afgelopen jaar heeft het lectoraat Stedelijk Sociaal Werk deze praktijk bekeken in een case-studie. Hieruit blijkt dat zowel de coaches zelf, als de jongeren die zij ondersteunen, duidelijk een meerwaarde ervaren van de inzet van ervaringskennis.
Leestijd 5 minuten
Casestudie Stichting Ontdec
Stichting ONTDEC biedt laagdrempelige coaching voor en door jongeren van 16 tot 30 jaar. De ervaringscoaches zijn stagiairs van mbo- en hbo-opleidingen als Social Work en Toegepaste Psychologie. Voor de Kenniswerkplaats Onbegrepen Gedrag Zaanstreek-Waterland deden Ingrid Glas, Pamela Lucas, Jesper Rözer en Lex Veldboer van het lectoraat Stedelijk Sociaal Werk onderzoek naar de werkwijze van ONTDEC en de door betrokkenen ervaren meerwaarde en knelpunten van de inzet van ervaringskennis. Zij interviewden ervaringscoaches, de oprichters en enkele deelnemers (jongeren die coaching ontvangen) bij ONTDEC. Ook woonden ze een paar interne bijeenkomsten bij.
Een ervaren dubbele meerwaarde
Coaches en deelnemers zijn enthousiast over de werkwijze en ervaren meerwaarde van ONTDEC. Daarnaast zijn er ook uitdagingen, zoals het bewaken van de eigen grenzen, of te veel over de eigen ervaringen praten als coach. De deelnemers zeggen dat de werkwijze van ONTDEC bijdraagt aan vertrouwen en begrip, praktische handvatten en nieuw perspectief. De ervaringscoaches voelen zich gesteund binnen het team en zeggen professioneel en persoonlijk te groeien. Deze meerwaarde (en uitdagingen) voor beide kanten komt overeen met inzichten uit de literatuur. Hetzelfde geldt voor succesfactoren zoals training, teamreflectie en betrokken professionals die aanwezig zijn bij ONTDEC.
Tegelijkertijd, zo wordt in de interviews aangegeven, wordt ervaringskennis nog niet altijd als volwaardige kennisbron gezien en wordt Stichting ONTDEC soms nog niet goed gevonden door andere organisaties in de regio. Dat is jammer, vinden de oprichters en ervaringscoaches van ONTDEC. De oprichters en ervaringscoaches zijn overtuigd van de waarde van het structureel inbedden van ervaringskennis in de reguliere mensgerichte opleidingen en functies.
Rapport en Factsheet
De resultaten van de case study zijn gebundeld in onderstaande rapport en factsheet. Meer informatie over het hele project is te vinden op de projectpagina van Kenniswerkplaats Onbegrepen Gedrag.
Foto: www.ontdec.nl