Hogeschool van Amsterdam

HvA-werkplek buiten de HvA

Het wijzigen van je wachtwoord op je HvA-werkplek buiten de HvA is een lastige procedure. We raden je aan om dit op een HvA-locatie te doen. Klik voor die instructies in het menu links op HvA werkplek. Hieronder vind je de instructies voor het wijzigen van je wachtwoord op je HvA-werkplek buiten de HvA.

Kies een rustig moment uit en lees de instructies goed door. Het is belangrijk dat je de juiste stappen doorloopt om je wachtwoord met zo min mogelijk inspanning te wijzigen. Dit kost gemiddeld 10 tot 20 minuten afhankelijk van je situatie. Om problemen te voorkomen met smartphones en tablets die gegevens van HvA-servers halen, moet je al deze apparaten bij de hand hebben.

Stap 1: Zet al je smartphones en tablets op vliegtuigstand

LET OP: deze stap uitvoeren als je HvA-webdiensten zoals HvA-mail, -agenda en eduroam gebruikt op jouw smartphone en tablet en dergelijke.

Android

  • Druk de aan/uit-schakelaar even in en kies Vliegtuigstand.
  • Vliegtuigstand aanzetten.

iPhone/iPad

  • Instellingen > Vliegtuigmodus > Aan.

Stap 2: Zet NIW-VPN verbinding uit

  • Schakel de draadloze verbinding (WiFi) uit. Gebruik hiervoor de fysieke knop of een combinatie van de Fn- en de daarvoor bestemde functietoets.
  • Start je laptop opnieuw op.
  • Log in met je HvA-ID.
  • Schakel de draadloze verbinding weer in op dezelfde manier als je hem hebt uitgeschakeld.
  • De NIW-VPN software van Junos Pulse vraagt nu om een wachtwoord. Negeer dit en vul geen wachtwoord in. Ook als het venster steeds terugkomt blijf je dit negeren.

Stap 3: Verwijder printers

LET OP: deze stap is nodig om na het wijzigen van je wachtwoord je printers weer te kunnen gebruiken.
Volg onderstaande instructie of lees de uitgebreide handleiding Printers verwijderen en installeren.

  • Klik linksonder in het scherm op de Windows-starttoets.
  • Ga naar Devices en Printers.
  • Zoek de WinPrinter of hetnieuweprinten.ocehva.local.
  • Klik met de rechtermuisknop op de printer en kies voor Remove Device.
  • Klik op Yes.

Stap 4: Wijzig wachtwoord

Sluit alle programma’s behalve je internetbrowser zodat je de instructies nog kunt lezen.

  • Open in een nieuw browservenster de pagina id.medewerker.hva.nl
  • Log in met je huidige wachtwoord.
  • Klik in de linker kolom op Profiel.
  • Kies Wachtwoord wijzigen.
  • Wijzig je wachtwoord.
  • Log uit.

Het gewijzigde wachtwoord wordt automatisch doorgegeven aan alle HvA-webdiensten zoals HvA-mail, -agenda, eduroam en dergelijke.

Stap 5: Herstel NIW-VPN-verbinding

  • Activeer het venster waarin de NIW-VPN-verbinding om uw wachtwoord vraagt.
  • Geef je HvA-ID met het nieuwe wachtwoord op.

Stap 6: Wijzig wachtwoorden in Windows Credential Manager

LET OP: deze stap is nodig om te voorkomen dat je account geblokkeerd raakt.
Volg de instructies in de handleiding Wachtwoorden aanpassen in Credential Manager.

Stap 7: Herstart je computer

  • Sluit de computer af en start opnieuw op.
  • Log in met je nieuwe wachtwoord.

Stap 8: Wijzig je wachtwoord op al je smartphones en tablets

LET OP: deze stap uitvoeren om te voorkomen dat je account geblokkeerd wordt.
Als je meerdere smartphones en tablets hebt, pas dan de apparaten één voor één aan. Lees de instructies Wijzigen wachtwoord op smartphone en tablet.

Stap 9: Stel printers opnieuw in

LET OP: deze stap kun je pas uitvoeren als je met je HvA-laptop weer op een HvA-locatie bent.
Volg dan onderstaande instructie of lees de uitgebreide handleiding Printers verwijderen en installeren.

  • Klik linksonder in het scherm op de Windows startknop.
  • Typ ‘Run’ in het vak Search programs and files en druk op Enter.
  • Je ziet een venster: Run.
  • Voer hier in: \\172.16.25.17.
  • Log in met je HvA-ID@hva.nl en je nieuwe wachtwoord.
  • Er opent een nieuw scherm waarin je de WinPrinter selecteert.
  • Bevestig en sluit af.

Stap 10: Stel eduroam opnieuw in

LET OP: deze stap uitvoeren wanneer je met je HvA-laptop weer op een HvA-locatie bent en verbinding wilt maken via eduroam.

  • Verbind met eduroam en gebruik het nieuwe wachtwoord.

Het komt voor dat eduroam het nieuwe wachtwoord niet accepteert en blijft vragen om het wachtwoord. In dat geval moet de SecureW2 software, die nodig is voor eduroam, opnieuw geïnstalleerd worden.

Verwijder eerst de oude SecureW2 software:

  • Klik linksonder op de Windows-startknop om het Windows-menu te openen.
  • Open het Control Panel en kies Programs > Programs and Features.
  • Klik met je rechtermuisknop op SecureW2 en klik op Uninstall.

Nu moet SecureW2 opnieuw geïnstalleerd worden:

  • Maak verbinding met het draadloze netwerk 'HvA Open Wi-Fi' (of als je op een UvA-locatie bent met 'UvA Open Wi-Fi' of 'Amsterdam Science Park').
  • Open een internetbrowser en ga naar wifiportal.hva.nl. LET OP: niet wifiportal.uva.nl.
  • Voer uw HvA-ID@hva.nl (LET OP: dit is niet je e-mailadres) en het nieuwe wachtwoord in.
  • klik op JoinNow.
  • Na deze stappen kun je weer verbinden met eduroam.
Gepubliceerd door  ICT Services 5 februari 2018