Hogeschool van Amsterdam

Wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je een nieuw wachtwoord instellen.

Dat doe je op de inlogpagina van de accountbeheeromgeving MijnID. Op die pagina staat de link ‘Wachtwoord vergeten’. Klik op deze link en beantwoord de controlevragen. Wanneer je die juist hebt beantwoord, krijgt je een e-mail of sms met gegevens waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Binnen een half uur moet het nieuwe wachtwoord geëffectueerd zijn. Als dat niet het geval is kun je contact opnemen met de Servicedesk ICT Services.

LET OP: wijzig je wachtwoord op al je smartphones en tablets om te voorkomen dat je account geblokkeerd wordt.

Deze procedure werkt alleen als je privé e-mailadres bekend is bij de HvA of als je in MijnID een mobiel nummer hebt opgegeven. Zijn je e-mailadres en mobielnummer niet bekend bij de HvA, dan kun je bij één van de HvA Klantenservicebalies een nieuw wachtwoord laten instellen. Je moet je dan identificeren met een geldig legitimatiebewijs.

Gepubliceerd door  ICT Services 27 november 2018