Kan technologie de druk op de (jeugd)zorg verlichten?
Al jarenlang staat de zorg onder druk. Wachtlijsten groeien en personeelstekorten lopen op, terwijl steeds meer Nederlanders lichamelijke of psychische ondersteuning nodig hebben. Kan AI die druk verlichten en tegelijkertijd de zorg toegankelijk, kwalitatief hoogwaardig en betaalbaar houden? Dit gaat Kaya Stok samen met collega’s onderzoeken binnen het tweejarige project IMPULSE SD. Binnen dit grootschalige onderzoek richt hij zich specifiek richt op de jeugdzorg.
Veel zorgverleners hebben te maken met een hoge werkdruk. Die komt niet alleen voort uit de hulpverlening zelf, maar ook uit alle administratieve taken die zij moeten uitvoeren. Om de druk op de zorg te verlagen, is in het Integraal Zorgakkoord (IZA) is vastgelegd dat aan het eind van 2026 maar liefst 70% van de zorg hybride of digitaal moet worden aangeboden.
Spraakgestuurde rapportages
Om aan die verandering bij te dragen, heeft Kaya Stok samen met collega’s van het lectoraat Jeugdzorg, Christina Jaschinski van Saxion en medewerkers van Levvel een ZonMw-projectsubsidie gekregen voor het onderzoek IMPULSE SD. In dit tweejarige project wordt onderzocht of spraakgestuurd rapporteren (SGR) een uitkomst kan bieden in de zorg.
Bij spraakgestuurd rapporteren wordt gesproken informatie direct getranscribeerd en vastgelegd in een digitaal dossier. De onderzoekers willen weten wat die spraakgestuurde rapportages professionals opleveren. Kan die werkwijze de administratieve lasten verminderen? Hoe is de kwaliteit van verslaglegging? Hoe kan deze AI-technologie ethisch verantwoord en met bescherming van privacy worden ingezet? En wat zijn de randvoorwaarden die maken dat zorgprofessionals spraakgestuurde rapportages in de praktijk willen gebruiken?
Jeugdzorg, GGZ en medische zorg
Dit onderzoek past goed binnen het Professional Doctorate (PD) dat Stok bij het lectoraat Jeugdzorg doet. Hij vertelt: ‘In mijn PD onderzoek ik hoe we generatieve AI in de jeugdzorg zó kunnen inzetten dat het niet vervangt, maar versterkt: vakmanschap van professionals, regie van jongeren en passende zorg in de praktijk. Mijn PD is praktijkgericht, dus al mijn onderzoek gebeurt in en mét de jeugdzorg, samen met Levvel en andere organisaties in het veld.’
Ook dit onderzoek wordt uitgevoerd in samenwerking met jeugdzorgorganisaties. Bovendien beperkt deze studie zich niet tot de jeugdzorg. Stok: ‘We werken samen met partners uit het sociaal domein en de zorg, waaronder Levvel, Saxion, Jeugdbescherming West, en met partijen uit de huisartsenzorg, medisch-specialistische zorg en de GGZ. Het onderzoek maakt deel uit van het landelijke RIGH:T-consortium en het bredere IMPULSE-programma, waarin parallelle studies lopen in meerdere zorgdomeinen.’
Over twee jaar loopt het onderzoek af. De hoop is dat er dan meer kennis is en concrete handvatten zijn ontwikkeld om bij te dragen aan de verantwoorde innovatie en verdere opschaling van digitale toepassingen in de zorg en het sociaal domein. Dat zou ook de werkdruk van de zorgverleners moeten verlichten.
Meer weten over het onderzoek?
Neem contact op met Kaya Stok: k.stok@levvel.nl
of bezoek de website van het lectoraat Jeugdzorg.