Publicaties

Good practices voor laagdrempelige, vroegtijdige en rechtvaardige geschiloplossing

De afgelopen jaren is er veel aandacht voor het voorkomen en effectief beslechten van geschillen met de overheid in de fase van besluitvorming en bezwaarbehandeling. De overheid is bezig met de vraag hoe burgers het ...

Laagdrempelige, vroegtijdige en rechtvaardige geschiloplossing in het sociaal domein. Verslag evaluatie proefproject: ‘Signaleringsoverleg Utrecht

Deze casestudy maakt deel uit van een onderzoek naar laagdrempelige, vroegtijdige en rechtsvaardige geschiloplossing in het sociaal domein, in opdracht van de Raad voor de Rechtsbijstand. Doel van dit onderzoek is ...

Ontwerp sociaaljuridische routekaart Utrecht - eindverslag

In deze notitie doe ik verslag van het ontwerpproces van een sociaaljuridische routekaart voor rechtszoekenden in Utrecht. De routekaart is ontwikkeld in opdracht van de gemeente Utrecht. Het project is september ...

Passende hulp bij multiproblematiek

Een multi-criteria decision-tool ter ondersteuning van rechtshulpverleners bij het diagnose- en verwijsproces van cliënten met multiproblematiek.

Zicht krijgen op ijsbergen

Reflectie op klachtbehandeling in moderne organisaties tegen de achtergrond van het onderzoeksgebied: legal management & technology. Klachtbehandeling kan met digitalisering gebruiksvriendelijker en ...

Notitie maatwerk bij bezwaar

Het begrip ‘maatwerk’, meer in het bijzonder ‘het toepassen van de menselijke maat bij de uitvoering van regelgeving’, heeft recent een hoge vlucht genomen. Veel overheidsorganisaties ...

CBb haalt streep door bestuurlijke boete voor verboden nevenactiviteiten pensioenfonds: verbodsnorm onvoldoende kenbaar

Het CBb heeft het beroep gegrond verklaard tegen het besluit van DNB om een boete op te leggen aan twee bestuurders van een pensioenfonds wegens overtreding van het verbod voor pensioenfondsen om nevenactiviteiten te ...

Arbeidsmarktonderzoek opleidingen HBO-Rechten

Arbeidsmarktonderzoek opleidingen HBO-Rechten

Bart Snels: Inspecteur-generaal bij de Inspectie belastingen, toeslagen en douane

Een interview met Bart Snels: Inspecteur-generaal bij de Inspectie belastingen, toeslagen en douane.

Beter leren van klachten

Heb jij er als klachtbehandelaar het gevoel steeds weer dezelfde klachten te moeten behandelen? En heb je het idee dat je organisatie er onvoldoende van leert? Dan is het boekje Volgende keer beter! Leren van ...

Het nieuwe boetetoemetingsbeleid van DNB en de AFM

Het nieuwe boetetoemetingsbeleid van DNB en de AFM.

De conflictoplossende rol van bestuursorganen in het bestuursstrafrecht

Conflictoplossing: het domein van rechters?: Een vergelijkende studie naar rechterlijke en alternatieve conflictoplossing in verschillende rechtsgebieden.

Toezicht in het sociaal domein: waar staan we?

Dit nummer van het Tijdschrift voor Toezicht staat in het teken van het toezicht in het sociaal domein. Het begrip sociaal domein wordt gebruikt om het geheel aan gemeentelijke werkzaamheden te omschrijven op het ...

In gesprek met Paulien de Winter. Proefschrift: Tussen de regels. Een rechtssociologische studie naar handhaving in de sociale zekerheid

In gesprek met Paulien de Winter. Proefschrift: Tussen de regels. Een rechtssociologische studie naar handhaving in de sociale zekerheid

Het voorkomen en oplossen van conflicten in het sociaal domein: wat werkt?

Het voorkomen en oplossen van conflicten in het sociaal domein: wat werkt?

De grote toezichtinterviewestafette – deel 6: de Nederlandse Zorgautoriteit

De grote toezichtinterviewestafette – deel 6: de Nederlandse Zorgautoriteit.

Ruimte met regels

Arnt Mein, HvA-lector Legal Management, beschrijft in dit essay de rol van de juristen bij de besluitvorming over de tijdelijke terrasuitbreiding. Door crisis was er ineens van alles mogelijk. Hebben zij voldoende ...

#Toekomstbestendig?

In opdracht van de VNG is onderzoek verricht naar de invloed van digitalisering en technologische ontwikkelingen op de juridische functie van gemeenten en de vraag op welke wijze hierop adequaat kan worden ingespeeld.

Zicht op het doel: wendbaar vooruit

Als de wereld om je heen verandert, blijf je dan hetzelfde doen wat je al deed? Het vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden is een eigenschap van elke gezonde organisatie. De wereld anno 2021 ...

Gemeentelijke juridische professionals in verandering

Legal professionals working in city and municipal government face changes in expectations about their roles within the organisation. Where in the past they mostly took on the reactive and detached role of guardians ...

Juridisch risicomanagement: van worst-case naar good practice

De afgelopen decennia zijn er voor grote organisaties uit vrijwel alle maatschappelijke sectoren in regelgeving verplichtingen opgenomen om risicomanagement te integreren in management en bestuur. Veel risico’s ...

De grote toezichtinterviewestafette - deel 7: DCMR Milieudienst Rijnmond

In deze laatste aflevering van de serie toezichtinterviewestafette spraken Arnt Mein en Marieke Gorrée namens de redactie van Tijdschrift voor Toezicht met Rosita Thé, sinds 2015 de directeur ...

Het voorkomen en oplossen van geschillen in het sociaal domein

Onderzoek naar veelbelovende werkwijzen levert bouwstenen op. Hoe kunnen we zorgen voor passende en blijvende oplossingen van juridische geschillen tussen burger en overheid in het sociaal domein? Of, beter nog, hoe ...

Handboek oplossingsgericht werken bij bezwaar

Oplossingsgericht werken bij bezwaar is gemakkelijker gezegd dan gedaan. De kansen en mogelijkheden van oplossingsgericht werken bij bezwaar worden niet optimaal benut. Dat is jammer, want het kan bijdragen aan meer ...

Meer halen uit oplossingsgericht werken bij bezwaar

Inleiding: In dit hoofdstuk doe ik verslag van ons onderzoek naar oplossingsgericht werken bij bezwaar in vijf Noord-Hollandse gemeenten. Dit praktijkgerichte onderzoek beoogt een burgervriendelijke en ...

SJD in 2020

Het rapport ‘SJD in 2020’ biedt zicht op inhoudelijke trends en ontwikkelingen die voor functies in de SJD-beroepspraktijk relevant zijn. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het Landelijk ...

Morele paniek over zorgfraude leidt aandacht af van kwaliteitstoezicht Wmo

Utrechter veroordeelt voor PGB-fraude, zo stond onlangs te lezen. De man heeft zich schuldig gemaakt aan valsheid in geschriften en verduistering. Dit is slechts één bericht uit een lange reeks, als je ...

Onderzoek ‘informele aanpak’ bij bezwaar

Deze notitie bevat de afsluitende rapportage van een onderzoek naar de behandeling van bezwaarschriften in vijf gemeenten in Noord-Holland. Dit praktijkgerichte onderzoek moet een burgervriendelijke en ...

Oplossingsgericht werken bij bezwaar, gemakkelijker gezegd dan gedaan  

Oplossingsgericht werken bij bezwaar, gemakkelijker gezegd dan gedaan

Onderzoek ‘informele aanpak’ bij bezwaar

Deze notitie bevat het verslag van het onderzoek naar de zogenoemde gespreksfase van de bezwaarschriftprocedure. Dat wil zeggen de fase waarin met de bezwaarmaker een (vervolg) gesprek wordt gevoerd naar aanleiding ...

Handhavingsbeleid financiële toezichthouders

Handhavingsbeleid financiële toezichthouders

Onderzoek 'informele aanpak' bij bezwaar

Deze notitie bevat het verslag van een kwalitatief onderzoek naar de hoorfase van de bezwaarschriftprocedure. Dat wil zeggen de fase waarin de bezwaarmaker wordt gehoord naar aanleiding van zijn bezwaarschrift, ...

De bezwaarmaker gehoord

Arnt Mein en Bert Marseille deden onderzoek naar de behandeling van bezwaarschriften in vijf gemeenten in Noord-Holland. In hoeverre slagen bezwaarbehandelaars erin oplossingsgericht te werk te gaan en welke factoren ...

Rule-Based Systems for Decision Support and Decision-Making in Dutch Legal Practice. A Brief Overview of Applications and Implications

Rule-based systems for decision support and decision-making play an important role in Dutch legal practice. Government agencies use rule-based systems for (mass) legal decision-making. Legal departments, law firms, ...

Manoeuvreren binnen smalle marges

De afgelopen jaren zijn veelvuldig zorgen geuit over onze democratische rechtsstaat. In 2014 wezen Brenninkmeijer en Tjeenk Wellink op een spanning tussen democratie en rechtsstaat en benadrukten zij het belang van ...

Responsieve bezwaarbehandeling in theorie en praktijk

De bezwaarprocedure is in beweging. Steeds meer bestuursorganen zijn zich ervan bewust dat die procedure niet is bedoeld om besluiten in een quasi-rechterlijke setting louter op hun rechtmatigheid te beoordelen, maar ...

U vraagt wij draaien?

De jurist van tegenwoordig ‘Je verstaat de kunst om de regelgeving ook naar de geest van de wet te interpreteren door het maken van zorgvuldige afwegingen tussen de wettekst, het beoogde doel en het ...

Informele aanpak bij bezwaar

Dit is het verslag van het onderzoek naar de eerste fase van het behandelen van bezwaarschriften. Dat wil zeggen de fase waarin de bezwaarbehandelaar namens de gemeente (telefonisch) contact zoekt met de ...

Databeheer en legal tech

Databeheer en legal tech biedt een introductie in het gebruik van technologie in de rechtspraktijk. Het geeft inzicht in het belang van het recente fenomeen legal tech en behandelt een selectie van kennis en ...

Contract Automation: Experiences from Dutch Legal Practice

Organizations in legal practice, under pressure to do “more for less,” are searching for ways to automate legal work, to improve efficiency of legal service delivery. Automated drafting of contracts (or: ...

'50 is het nieuwe 100'

Op overtreding van de zogenoemde inlichtingenplicht uit de Participatiewet staat een bestuurlijke boete. Die verplichting houdt in dat de belanghebbende het college van burgemeester en wethouders op verzoek of uit ...

Doorlichting en uitwerking juridische kwaliteitszorg

Samen met onderzoek- en adviesbureau Lex Nova maakt het lectoraat Legal Management de balans op van de juridische kwaliteitszorg binnen de provincie Groningen. Wat is er de afgelopen twee jaar bereikt, wat gaat goed ...

Zorgen over de zorgplicht

Bespreking proefschrift t Hart over zorgplicht bij financiele dienstverlening

Het Nader rapport bestuurlijke boetestelsels

In de loop der tijd hebben zich verschillende, op zichzelf staande sanctiestelsels ontwikkeld. Het meest in het oog springend is de opkomst van de bestuurlijke boete naast het strafrecht als klassiek sanctiestelsel. ...

Het belang van vertrouwen voor de werking van toezicht en handhaving [Bespreking van: H.D. Tolsma, P. de Winter (2017) De wisselwerking tussen recht en vertrouwen bij toezicht en handhaving. Den Haag: Boom Juridisch 2017, 210 p.

Het belang van vertrouwen voor de werking van toezicht en handhaving. De wisselwerking tussen recht en vertrouwen bij toezicht en handhaving.

De strafrechtelijke aanpak van organisatiecriminaliteit : Ideaal of werkelijkheid? [Bespreking van: J. Beckers (2017) Tussen ideaal en werkelijkheid]

.

Legal management, het realiseren van juridische kwaliteit

In deze unieke uitgave van het lectoraat Legal Management belichten auteurs uit verschillende sectoren van de rechtspraktijk de ontwikkeling van het nieuwe vakgebied Legal Management. Deze nieuwe discipline benadert ...

Legal management

Legal management is een nieuw vakgebied, dat de praktijk van juridische professionals vanuit een organisatiekundig perspectief benadert. Binnen organisaties heeft legal management het doel de kwaliteit van de ...

Motieven van burgers om (niet) naar de rechter te gaan

Achter de keuze om naar de rechter te stappen gaat vaak geen puur rationele afweging schuil. Emoties, zelfredzaamheid en mentale weerbaarheid zijn voor mensen medebepalend bij het al dan niet starten van een ...

De staat van toezicht en handhaving door gemeenten

Gemeentebesturen zijn verantwoordelijk voor het toezicht op en de handhaving van veel wet- en regelgeving. Meer in het bijzonder zijn burgemeesters en colleges van burgemeester en wethouders belast met de uitvoering, ...

De oplossingsgerichte behandeling van bezwaarschriften voor stadsdeel Zuid

Dit rapport bevat het verslag van een evaluatie van de oplossingsgerichte behandeling van bezwaarschriften voor het stadsdeel Zuid van de gemeente Amsterdam. Het evaluatieonderzoek is uitgevoerd door de Hogeschool ...

Notenkraker bij CBb 13 september 2017, ECLI:NL:CBB:2017:309 (openbaarmaking boetebeleid)

bestuursrechter dwingt AFM om boetebeleid openbaar te maken en rekent haar erop af

Een nieuw handhavingstekort

Harde aanpak uitkeringsfraude De Wet aanscherping handhaving en sanctiebeleid SZW uit 2013, ook wel genoemd de Fraudewet, moest een einde maken aan notoire fraude in de sociale zekerheid. Organisaties als het UWV, ...

Symboolpolitiek met hoge boetes in het kader van het financieel toezicht

Symboolpolitiek met hoge boetes in het kader van het financieel toezicht

Handreiking boeteproces schending inlichtingenplicht

In opdracht van de afdeling Inkomen van de gemeente Amsterdam heeft het Lectoraat Legal Management een handreiking opgesteld voor de medewerkers van het boeteteam.

Handreiking boeteproces schending inlichtingenplicht Particiapatiewet

Handreiking boeteproces schending inlichtingenplicht Particiapatiewet

Toezicht en Handhaving

Het lectoraat Legal Management heeft in opdracht van het ministerie van BZK een onderzoek gedaan naar de organisatie en uitvoering door gemeenten van hun wettelijke taken op het gebied van toezicht- en handhaving. ...

Effectiviteit inzet dwangmiddelen, in het bijzonder buitengebruikstellen van voertuigen

Effectiviteit inzet dwangmiddelen, in het bijzonder buitengebruikstellen van voertuigen.

Wiens zorg is de kwaliteit?

Op 24 november vond de najaarsbijeenkomst van de VJK plaats in het Jaarbeursgebouw te Utrecht. Arnt Mein heeft een presentatie gehouden en is daarbij ingegaan op de vraag of er nieuwe eisen zijn aan de juridische ...

Changing roles of Legal

Technische ontwikkelingen veranderen de rechtspraktijk op het gebied van contractering en contractmanagement. Bij de rol van de juristen binnen organisaties komt hierdoor nog meer de nadruk te leggen op het bewaken ...

Toezicht en handhaving door gemeenten

Toezicht en handhaving door gemeenten

Look to the moon

A legal department’s objective is to support an organization in reaching its objectives, by seizing legal opportunity whenever possible and identifying and mitigating legal risks intelligently. To do this ...

Organisatiewijs

Organisatorische kennis en vaardigheden zijn voor moderne juridische professionals onmisbaar. Organisatiewijs is een inleiding in de organisatiekunde voor het hoger juridisch onderwijs.

HBO-Rechten aan het werk

De bacheloropleiding HBO-Rechten is in 2002 gestart, omdat in de rechtspraktijk een behoefte aan praktijkgerichte juridische professionals op hbo-niveau werd gesignaleerd. Inmiddels heeft de opleiding ruim 10.000 ...

HBO-Rechten aan het werk

De bacheloropleiding HBO-Rechten is in 2002 gestart, omdat in de rechtspraktijk een behoefte aan praktijkgerichte juridische professionals op hbo-niveau werd gesignaleerd. Inmiddels heeft de opleiding ruim 10.000 ...

Wiens zorg is de kwaliteit?

Wiens zorg is de kwaliteit?

UItgepeild?

Niet goed = fout?

over de inzet van mystery callers in het toezicht

Hogere boetes, omdat het kan...

Hogere boetes, omdat het kan...

Bestuurlijke bevoegdheden voor openbare orde en veiligheid

Bestuurlijke bevoegdheden voor openbare orde en veiligheid

Biljarten op een schip in de storm

Het HBO wordt niet adequaat bediend met cruciale arbeidsmarktinformatie. Men laat lectoraten daarin veel te weinig zelf aan de slag gaan. “Hoeveel van de beloofde 4000 extra arbeidsplaatsen zullen zich gaan ...

Biljarten op een schip in de storm

Het HBO wordt niet adequaat bediend met cruciale arbeidsmarktinformatie. Men laat lectoraten daarin veel te weinig zelf aan de slag gaan. “Hoeveel van de beloofde 4000 extra arbeidsplaatsen zullen zich gaan ...

De mening van burgers over de Tremanormen

In dit rapport wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de mening van gescheiden burgers over de Tremanormen geldend tot april 2013. Het onderzoek vond plaats in opdracht van de Raad voor Rechtsbijstand en het ...

SJD in beweging

Dit rapport doet verslag van het onderzoek naar de arbeidsmarktpositie van SJD’ers. Anno 2014 staat het werkveld van de SJD’er voor enkele grote wijzigingen. De belangrijkste daarvan zijn de ...

SJD in cijfers

SJD in cijfers

SJD in beweging

Dit rapport doet verslag van het onderzoek naar de arbeidsmarktpositie van SJD’ers. Anno 2014 staat het werkveld van de SJD’er voor enkele grote wijzigingen. De belangrijkste daarvan zijn de ...

De mening van burgers over de tremanormen

In dit rapport wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de mening van gescheiden burgers over de Tremanormen geldend tot april 2013. Het onderzoek vond plaats in opdracht van de Raad voor Rechtsbijstand en het ...

Kinderalimentatiesysteem Recourt / Van der Steur

Onderzoek naar de mening van de alimentatieplichtigen en alimentatiegerechtigden over het vereenvoudigd kinderalimentatiesysteem Recourt/Van der Steur. In 2011 presenteerden de Tweede Kamerleden Recourt (PvdA) en Van ...

Kinderalimentatiesysteem Recourt / Van der Steur

Onderzoek naar de mening van de alimentatieplichtigen en alimentatiegerechtigden over het vereenvoudigd kinderalimentatiesysteem Recourt/Van der Steur. In 2011 presenteerden de Tweede Kamerleden Recourt (PvdA) en Van ...

Marketingvalkuilen voor advocatenkantoren en andere professional service firms

In dit online opiniestuk zetten de auteurs uiteen hoe advocatenkantoren en andere professional service firms zich kunnen onderscheiden met hun marketingstrategie. Regels uit de klassieke marketingschool met de vier ...

De economische crisis overleven: kansen voor de advocatuur

De economische crisis is in 2013 nog niet voorbij. Zeker niet in Nederland, waar het consumentenvertrouwen op een ‘all time low’ lijkt te zijn aanbeland. Gevolgen: een ongekend hoge werkloosheid en een ...

Women Judges in the Netherlands

This chapter addresses two central questions concerning judges and gender: what is the situation of women judges in the Netherlands, and do women judge differently from men?

Atlas van de rechtspraktijk brengt in kaart waar juristen werken

Hoeveel juridische functies zijn er in Nederland in het bedrijfsleven, bij gemeenten en rijksoverheid? Wat is daarbinnen de verdeling tussen WO- en HBO-functies?

Atlas van de rechtspraktijk brengt in kaart waar juristen werken

Hoeveel juridische functies zijn er in Nederland in het bedrijfsleven, bij gemeenten en rijksoverheid? Wat is daarbinnen de verdeling tussen WO- en HBO-functies?

Gebiedsgericht outreachend werken

Deze module is geschikt voor alle deelnemers aan gebiedsgericht werken, zowel formele als informele krachten. De focus ligt bij bachelorstudenten die zich op zo’n praktijk oriënteren. De leerdoelen en de ...

HBO-Rechten, het onderzoek(en)waard!

Lectorale Rede uitgesproken in verkorte vorm op woensdag 4 juli 2012 door Rob van Otterlo.

Legal counsel en advocatenkantoren. Twee zijden van dezelfde medaille?

De old boys worden verdrongen door young professionals; prijsafspraken nemen de plaats in van het uurtarief en bedrijven halen niet meer alle externe juridische hulp bij één vast kantoor. De relatie ...

Projectmanagement in de rechtspraktijk

Projectmanagement in de rechtspraktijk is een inleiding in projectmanagement voor studenten in het hoger juridisch onderwijs. Het behandelt de basiselementen van projectmanagement en biedt de beginnende student ...

Klanten binnenhalen: iedere professional moet het kunnen!

Marketing en sales zijn twee begrippen die in de professionele zakelijke dienstverlening vaak ten onrechte door elkaar worden gebruikt. De twee begrippen zijn weliswaar onlosmakelijk met elkaar verbonden, maar ze ...

HvA-LBIO rapport Alimentatieberekening

Dit onderzoek achterhaalt de mening van respectievelijk de onderhoudsplichtige en onderhoudsgerechtigde over de manier waarop de kinderalimentatie wordt berekend. Hiermee willen de onderzoekers een bijdrage te ...

Projectmanagement in de rechtspraktijk

Projectmanagement in de rechtspraktijk is een inleiding in projectmanagement voor studenten in het hoger juridisch onderwijs. Het behandelt de basiselementen van projectmanagement en biedt de beginnende student ...

HBO-rechten, het onderzoek(en) waard!

Lectorale Rede uitgesproken in verkorte vorm op woensdag 4 juli 2012 door Rob van Otterlo.

Berekening kinderalimentatie

Dit artikel heeft als doel bij te dragen aan de discussie over kinderalimentatie. Wij hebben een verkennend kwantitatief onderzoek gedaan naar de mening van alimentatieplichtige en alimentatiegerechtigde ouders, die ...

HvA-LBIO-rapport alimentatieberekening

Onderzoek naar de mening van burgers over de berekening van kinderalimentatie. In het onderzoek wordt achterhaald wat de mening is van respectievelijk de onderhoudsplichtige en onderhoudsgerechtigde over de manier ...

Uniforme rechtstoepassing en de Hoge Raad

Heeft de hoge raad nog zeggenschap over rechtsgebieden waarvoor de eerste- en tweedelijnsrechters richtlijnen hebben ontwikkeld? Het onderscheid tussen uniforme rechtstoepassing, het terrein van de feitenrechters, ...

Organisatie van professional services

Organisatie van professional services. Handboek zakelijke dienstverlening in het juridisch domein.

Rechters normeren de alimentatiehoogte

Deze studie omvat een empirisch onderzoek naar de in 1975 ingestelde Werkgroep Alimentatienormen. Dit overleg verricht pionierswerk op het gebied van rechterlijke samenwerking en houdt zich nu ruim dertig jaar bezig ...