Hogeschool van Amsterdam

Urban Technology

Gedragsanalyse huishoudelijk afval

Workingpaper

Om gemeenten en gemeentelijke diensten te ondersteunen bij het verbeteren van de bronscheiding door bewoners is de Hogeschool van Amsterdam (HvA) maart 2021 een onderzoek gestart, genaamd BASSTA. In dit rapport worden de resultaten van de analysefase beschreven, waarin middels doe-boeken bij 55 bewoners inzicht is ontstaan in het hele proces dat een bewoner doorloopt bij het scheiden van afval, de ‘customer journey’.

Referentie Mulder, M., Groote Schaarsberg, N., Faddegon, K., & Kappers, C. (2021). Gedragsanalyse huishoudelijk afval. Hogeschool van Amsterdam.
Gepubliceerd door  Kenniscentrum Techniek 1 oktober 2021

Publicatiedatum

okt 2021

Auteur(s)

Nikki Groote Schaarsberg

Publicaties:

Research database