Maatschappelijk ondernemen vraagt professionalisering in de financiële sector
ArtikelSinds het begin van de financiële crisis in 2008 zijn tal van politiek-juridische maatregelen genomen om banken tot een grotere maatschappelijke verantwoordelijkheid aan te zetten. Toch blijken ze onvoldoende in staat om tot een duurzame verandering van hun handelen te komen. Dit essay werkt een perspectief uit op de financiële sector waarin menselijke verhoudingen meer aandacht krijgen en waarmee meer ruimte ontstaat voor de inrichting van het primaire proces, het klantbelang, de professionalisering van bankmedewerkers en de maatschappelijke verantwoordelijkheid van financiële instellingen.
Referentie
Zijlstra, A., Meerman, M. G. M., & Graaf, F. J. de. (2016). Maatschappelijk ondernemen vraagt professionalisering in de financiële sector. HMR, 170, 51-59.