WAAROM EEN TOOLKIT DIGITALE MARKETING VOOR WINKELGEBIEDEN? We winkelen met z’n allen steeds meer online. Voor winkelgebieden is de online verkoop een bedreiging, want wat online wordt uitgegeven wordt immers niet ...
The role of community, neighbourhood and local social networks in shaping entrepreneurship has not received much attention in entrepreneurship research. On the other hand, neighbourhood and community studies focus ...
Veel gemeenten werken samen met winkeliers, vastgoedontwikkelaars en beleggers aan een gezamenlijke lokale aanpak om het winkelgebied aantrekkelijk te maken. In vrijwel alle Nederlandse binnensteden zijn dan ook ...
Whereas there is ample e-commerce research on how online store beliefs and consumer online affective states may influence online purchase intentions, no research so far has examined whether the hierarchy of effects ...
Existing studies offer very limited insight into how sellers may reduce consumers' perceived risk in order to make consumer-to-consumer electronic marketplaces more successful. Contrary to these studies, the ...
This report contains an analysis of the AMP1’s entrepreneurial ecosystem. It aims to assess the external perceptions about the entrepreneurial ecosystem of the Metropolitan Area of Porto and the key variables to work ...
Met het handboek ‘Het verbonden winkelgebied’ willen we inzichtelijk maken hoe collectieve digitale marketing kan bijdragen aan een aantrekkelijke binnenstad. Het handboek bevat naast onderzoeksresultaten ook een ...
Referentie Weltevreden, J. , Risselada, A. , Steeman, M., Lansen, D., Evers, M., Warnaby, G., ... Vermijs, R. (2018). Future Retail City Centre: succesfactoren voor collectieve interventies in binnenstedelijke ...
Firms increasingly use social network sites to reach out to customers and proactively intervene with observed consumer messages. Despite intentions to enhance customer satisfaction by extending customer service, ...
Bewust Bezorgd, de campagne en rekenmethode die Thuiswinkel.org gisteren presenteerde, is een eerste aanzet om de webwinkelbranche te verduurzamen. Laat het de opmaat zijn tot een ketenanalyse, bepleit lector digital ...
Door onder andere een overschot aan winkels, verouderde businessmodellen en het online winkelen staat de detailhandelsfunctie van binnensteden onder druk. Zo voorspelt GfK dat het online aandeel in de totale ...
Steeds meer winkels plaatsen digitale schermen in de etalage om de aandacht van passanten te trekken. Veelal tonen de schermen producten, aanbiedingen of proberen ze een stukje dienstverlening of storytelling uit te ...
In cross-border e-commerce, electronic retailers (e-retailers) aim to extend their sales activities via the Internet beyond national borders. Unlike large companies, small and medium-sized enterprises are struggling ...
Welke marketingactiviteiten en communicatiekanalen van binnenstedelijke winkelgebieden vinden bepaalde typen consumenten interessant? Check deze VIZ.
Dit dashboard geeft inzicht in de kenmerken van collectieven in binnensteden en het gebruik en effectiviteit van hun digitale marketing activiteiten.
This interactive report displays the cross-border ecommerce adoption and performance of online retailers in 31 countries in Europe.
Effectief met technologie in de winkel: Zet het aankoopproces centraal Een overvloed aan technologieën doet haar intrede in de fysieke retail. Digitale displays, interactieve schermen, beacons, apps, virtual reality ...
Download de publicatie
Onderzoek naar het gebruik van de digitale tool Chainels binnen het samenwerkingplatform Compaan bij drie aangesloten winkelgebieden
Though internationalisation at home is a relatively recent concept, it has already been embraced widely, particularly in northern and western Europe. Internationalisation at home aims to bring internationalisation to ...
Een interactief dashboard met feiten en cijfers uit de Twinkle100 2017, de ranglijst van de grootste online retailers en travel-bedrijven in Nederland.
Bol.com is aanvoerder van de Twinkle100, de jaarlijkse publicatie met de grootste online verkopers in Nederland. Met een omzet van 950 miljoen euro heeft de webwinkel een ruime voorsprong op Coolblue, de nieuwe ...
This viz shows the trends in worldwide Internet penetration (percentage of population with Internet access) over time using ITU data from 2000-2016.
Anne Risselada and Veronique Schutjens investigate to what extent the choice to run a business from home is linked to the entrepreneur’s work-lifestyle. The question has been largely neglected in studies on firm ...
Het aantrekken van bezoekers is voor veel retailers een heet hangrijzer. Ook nu de winkelstraten langzaam maar zeker weer bezoekers trekken, is de vraag wat de retailer moet doen om deze mensen nu juist zijn winkel ...
Dashboard about Twitter activity (e.g. no. of tweets) & success (e.g. engagement) of Professors of the Amsterdam University of Applied Sciences (HvA)
The purpose of this paper is to study the relationship between changes in relative influence between marketing and R&D and new product performance (NPP). The aim is to theorize and test whether relative influence ...
Retailers staan in deze tijden van veranderend consumentengedrag en online concurrentie voor grote uitdagingen. Eén van de grootste uitdagingen is om de passant de winkel weer in te krijgen. Mensen bezoeken de ...
Faced with multiple environmental issues, many consumers are increasingly conscious towards sustainability issues. However, consumers show ambivalent attitudes about sustainable products and normal products, partly ...
The purpose of this study was to examine the indirect effect of different signals in product packaging, namely a quality label and a bio label, on the willingness to pay. In order to investigate this, a between-group ...
This quantitative research sets the scene in Vietnam, an emerging beauty market with high potential for online marketing. It studies the extent to which beauty bloggers have an influence on the purchase behavior of ...
The movie industry, like any other cultural industry, is often viewed as highly ambiguous, risky and uncertain. As a part of serving customer’s new preferences and searching for novelty, movie producers sometimes ...
This paper proposes and tests a model to explain how consumers’ perceptions of product presentation technologies may affect online impulse buying.
Perceptions of Dutch online shoppers about TLDs / Commissioned
Today we can observe an increasing spatial divide as some large urban regions and many more medium-sized and small regions face growing problems such as decreasing labour demand, increasing unemployment and an ageing ...
Storytelling is a powerful tool in which brands communicate their story to build a relationship with a consumer. Some research has been done regarding the effects of a brand story on consumers’ attitude towards the ...
Dat omnichannel-retailing veel voordelen heeft is bekend. Door een integratie van offline en online marketingkanalen wordt de klant op een eenduidige wijze bediend op het moment dat hij er zelf behoefte aan heeft. ...
Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van ...
Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie is de grootste online verkoper in ons land? De Twinkle100 rangschikt de e-commerce toppers in Nederland op omzet. In de elfde editie zijn 250 retailers en 25 reisverkopers ...
Een beperking van het online kopen van veel producten is dat fysieke inspectie vooraf niet mogelijk is. Hierdoor kunnen consumenten minder goed inschatten wat de kwaliteit van producten is en of een product echt goed ...
Although several studies have looked at the effects of online product presentations on consumer decision making, no study thus far has considered a potential key factor in online product evaluations: tangibility. The ...
Hoe kunnen lokale ondernemers, centrummanagers, collectieven en andere partijen succesvol samenwerken om hun winkelgebied aantrekkelijk te maken en te houden?
The increasing popularity of activity trackers has shown a remarkable shift in human computer interaction; individuals seem willing to wear a device that constantly tracks health related metrics such as movement, ...
Om de concurrentie het hoofd te bieden en om verder te kunnen groeien, zullen Nederlandse webwinkels de komende jaren meer moeten inzetten op crossborder e-commerce. Maar waar liggen vooral de kansen voor Nederlandse ...
In 2014 bestelde de Nederlandse consument voor 250 miljoen euro aan kleding en schonen bij de Duitse webwinkel Zalando. Toch maken weinig Nederlandse retailers zich zorgen over buitenlandse concurrentie op internet. ...
The semantic differential is a widely applied measurement technique in the information systems field. As we demonstrate in this study, however, there is evidence that many of the applications of the semantic ...
In this study, we propose and test a chain of effects from website content, through informational and transactional success to overall website success and company performance. This framework enables us to determine ...
Sinds 1 januari 2013 kunnen bedrijven – of hun financiële intermediair – voor het indienen van belastingaangiften, jaarrekeningen en financiële rapportages gebruik maken van een nieuwe elektronische standaard: ...
De opkomst van het internet winkelen is geen autonome trend, maar moet gezien worden in de bredere trend van de digitalisering van de samenleving.
Terwijl een meerderheid van de webwinkeliers de kans groot acht dat zij in 2020 nog bestaat, blijkt de praktijk behoorlijk weerbarstig.
De afgelopen jaren is het aantal webwinkels in Nederland sterk gegroeid. Tegelijkertijd is de winkelleegstand in veel winkelgebieden fors gestegen. Waar webwinkels vaak worden gezien als een bedreiging voor ...
This paper investigates the impact of complaint behaviour and service recovery satisfaction on consumer intentions to repurchase through Internet channels.
For two decades policy makers, property owners, retailers, and academics, have been interested in the effects of the Internet for retailing, commercial real estate and shopping locations.
Sinds 1 januari 2013 moeten bedrijven — of hun accountants, administratiekantoren of belastingadviseurs — de aangifte VPB en IB-winst indienen via een nieuwe elektronische standaard: Standard Business Reporting (SBR).
Hoewel er veel aandacht is voor klachten die klanten online delen, zijn de meeste berichten over bedrijven die consumenten op sociale netwerksites plaatsen juist positief.
Wie vijftien jaar geleden had voorspeld dat schoenen even gemakkelijk via het internet zouden worden verkocht als boeken en cd’s, zou voor gek zijn verklaard. Toch kopen veel consumenten nu schoenen via het web.
De afdeling Verhuur van BOVAG heeft het lectoraat Online Ondernemen gevraagd een analyse te maken van de websites en het social media gebruik van haar circa 400 leden.
In dit onderzoek is de online readiness van fietsenzaken in 2013 in kaart gebracht. In totaal hebben circa 130 zelfstandige fietsenzaken deelgenomen aan het onderzoek.
In dit onderzoek is de online readiness van schoenenzaken in 2013 in kaart gebracht. In totaal hebben circa 150 zelfstandige schoenenzaken deelgenomen aan het onderzoek.
This paper offers an extensive review of conceptual and quantitative studies on the implications of business-to-consumer (b2c) e-commerce on mobility.
In dit onderzoek is de online readiness van modezaken in 2012 in kaart gebracht. In totaal hebben 124 (voornamelijk zelfstandige) modezaken deelgenomen aan het onderzoek.
The launch of MyBank – the EU wide online payment system that provides consumers the possibility to make payments for goods and services in other EU countries via their own online banking environment – may give a ...
In dit onderzoek is de online readiness van rijscholen in 2013 in kaart gebracht. In totaal hebben 115 rijscholen deelgenomen aan het onderzoek.
In dit onderzoek is de online readiness van sportzaken in 2013 in kaart gebracht.
De overgrote meerderheid van de Nederlandse e-commerce bedrijven is tevreden over de dienstverlening van hun logistics service provider.
80 procent van de Nederlandse midden- en kleinbedrijven heeft nog nooit gehoord van Standard Business Reporting (SBR).
Tachtig procent van de ondervraagde mkb-bedrijven heeft nog nooit van SBR gehoord, blijkt uit onderzoek van de Hogeschool van Amsterdam (HvA).
Vanaf 2013 kunnen bedrijven – of hun financiële intermediair – voor het indienen van belastingaangiften, jaarrekeningen en financiële rapportages gebruik maken van een nieuwe elektronische standaard: Standard ...
In Nederland gevestigde e-commerce bedrijven zijn meer tevreden over hun logistics service provider en affiliatenetwerk, dan over hun payment service provider.
Hoewel het lastig is om een directe relatie te leggen tussen de groei van internetwinkelen en de ontwikkeling van het aantal winkels, is het zeer aannemelijk dat internet tot een verschraling van het winkelaanbod in ...
Een maatschappij zonder internet is anno 2012 haast niet meer voor te stellen. In een tijdsbestek van ruim 15 jaar is internet onlosmakelijk verweven in de dagelijkse routines van consumenten en de strategie van ...
Door de snelle groei van mobiel internet in Nederland wordt de smartphone een onmisbaar medium voor retailers om (potentiële) klanten te bereiken.
Many online merchants are critical about the services of their payment service provider (PSP) and plan to reevaluate their current provider within the near future.
De belangrijkste uitdaging voor multichannel retailers zit in het kennen van de kanaalvoorkeuren van de consument. De voorkeur van de consument voor de fysieke winkel of webwinkel verschilt nadrukkelijk tussen ...
Door de toegenomen concurrentie tussen winkelgebieden is een effectieve marketing cruciaal om de gunst van de consument te winnen.
Het ontwikkelen van een goede multichannel strategie is één van de belangrijkste uitdagingen waar retailers vandaag de dag voor staan. Een toenemend aantal 'traditionele' retailers ziet het opzetten van een webshop ...
De meerderheid van de retailers in Nederland maakt nog geen gebruik van social media. En van de retailers die al wel actief zijn op onder meer Hyves, Facebook en Twitter, worstelen velen met het verkrijgen van ...
Hoe zit het nu met de ruimtelijke spreiding van webwinkels en in hoeverre wijkt deze spreiding af van de verdeling van de bevolking en totale bedrijvigheid in Nederland? Om deze vragen te beantwoorden hebben we een ...
Retailers met een succesvolle multichannel strategie creëren kruisbestuiving tussen de diverse verkoopkanalen. Via welk kanaal consumenten hun aankoop uiteindelijk doen, wordt voor hen steeds minder belangrijk; het ...
Het onderzoek ‘Social media in de detailhandel’ is onlangs gepubliceerd door The Centre for Applied Research on Economics & Management van de Hogeschool van Amsterdam.
Winkelketens zien hun fysieke vestigingen en hun informatieve website of webshop vaak als twee losse kanalen. Zo maken zij nog weinig gebruik van de mogelijkheden die internet biedt om bezoekers van hun online kanaal ...
Social media zijn momenteel het gesprek van de dag. In slechts enkele jaren tijd hebben social media sites als YouTube, Facebook en LinkedIn een miljoenenpubliek aan zich gebonden.
