Hogeschool van Amsterdam

Centre for Applied Research on Business and Economics

Meting Aanbod Gemeentelijke Digitale Dienstverlening aan "Ondernemers in zwaar weer" - 2018

Over de digitale vindbaarheid, beschikbaarheid en volwassenheid van de sociale ondernemersregelingen Bbz en Ioaz

In opdracht

De Overheid beloofde in 2012 dat burgers en ondernemers binnen vijf jaar digitaal zaken konden doen met de Overheid. Voor ondernemers, die bijstand nodig hebben, is dit bij slechts één op de drie gemeenten gerealiseerd. Voor burgers is dat bij 94% van de gemeenten beschikbaar. Hiermee schiet de huidige praktijk voor zelfstandige ondernemers duidelijk tekort en de overheid zal grote stappen moeten maken om te voldoen aan haar belofte uit 2012.

Referentie Sterk, A., Wakkee, I., & Alvarado Valenzuela, J. F. (2018). Meting Aanbod Gemeentelijke Digitale Dienstverlening aan "Ondernemers in zwaar weer" - 2018: Over de digitale vindbaarheid, beschikbaarheid en volwassenheid van de sociale ondernemersregelingen Bbz en Ioaz. Baarn: IMK Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf.
Gepubliceerd door  CAREM 5 oktober 2018