Hogeschool van Amsterdam

Huurachterstanden voorkomen door sms'jes?

Een onderzoek naar de effecten van herinnerings-sms'jes bij betalingsachterstanden

Rapport

In dit rapport wordt verslag gedaan van een onderzoek naar herinnerings-sms’jes voor huurders bij woonstichting Rochdale. Het doel van het onderzoek was om na te gaan of herinnerings-sms’jes huurders met een betalingsachterstand kunnen stimuleren om deze te voldoen. In dit rapport beschrijven we de resultaten van twee experimentenen die hier over gaan.

Gepubliceerd door  AKMI 1 november 2017