Hogeschool van Amsterdam

Support op afstand

Via het programma Teamviewer kun je op afstand geholpen worden bij vragen of problemen met je computer.

Voordat een servicedeskmedewerker van de HvA mee kan kijken op je computer om je te helpen, dien je toestemming te verlenen. Dit doe je per sessie. Aan het eind van de sessie wordt de verbinding met Teamviewer altijd automatisch verbroken.

Op een beheerde ICT-werkplek (HvA-basis en HvA-persoonlijk) staat Teamviewer al geïnstalleerd. Indien je thuis aan het werk bent op een privé-computer of je hebt een Zelf, dan kun je de software van Teamviewer via een van de onderstaande links op jouw computer installeren.

Teamviewer-software voor Windows

Teamviewer-software voor Mac

Gepubliceerd door  ICTS 12 juli 2017