Hogeschool van Amsterdam

Ombudsman

Zoals veel grotere organisaties beschikt de HvA over een ombudsman. De ombudsman is een neutraal persoon met wie HvA-medewerkers informeel en vertrouwelijk een klacht of probleem kunnen bespreken.

De HvA spant zich in voor zo goed mogelijk onderwijs en een soepel verloop van de dagelijkse gang van zaken. Maar de hogeschool is een complexe organisatie. Ondanks alle regels en inzet kan het zijn dat er iets misloopt, of dat er fouten worden gemaakt. Als zich een probleem voordoet en de betrokken partijen komen daar samen niet goed uit, dan kan de ombudsman worden ingeschakeld. Iedere medewerker met een vast of tijdelijk dienstverband bij de HvA kan bij de ombudsman terecht.

In de A-Z voor medewerkers is meer informatie te vinden over de ombudsman.

jaarverslag-ombudsman-2012
Gepubliceerd door  Afdeling Communicatie 2 oktober 2015